โดยปกติแล้วหากเราซื้อเกมบน Steam ถ้าเกมที่เราซื้อไปนั้นเกิดมีปัญหาจนไม่สามารถเล่นได้ หรือเกมไม่ถูกใจ เราสามารถทำเรื่องของคืนเงินได้ โดยมีข้อแม้ว่าจะต้องเล่นเกมนั้นๆ ไปไม่เกินสองชั่วโมง
อย่างไรก็ดี เกมหนึ่งที่กระแสตีกลับอยู่ในตอนนี้อย่างเกม No Man’s Sky ที่มีปัญหาว่าหลายๆ อย่างของตัวเกมไม่ได้เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ ทั้งเรื่องการที่ผู้เล่นไม่สามารถมาเจอกันได้ หรือตัวเกมที่น่าเบื่อ ไม่มีอะไรให้สำรวจมากมายอย่างที่หวัง ทำให้ผู้เล่นจำนวนมากรู้สึกว่าโดนหลอก และให้คะแนนในแง่ลบกับเกมนี้เป็นจำนวนมาก อีกทั้งยังทำให้ผู้เล่นหดหายไปกว่า 90% เพียงแค่อาทิตย์เดียวหลังเปิดตัวเท่านั้น
ล่าสุดมีผู้ใช้เว็บ Reddit (ลักษณะเป็นพันทิปฝรั่ง) ไปพบข้อมูลใน Twitch ช่องหนึ่งว่าสามารถขอคืนเงินเกม No Man’s Sky ได้ แม้ว่าจะเล่นไปเกินสองชั่วโมงแล้วก็ตาม
อย่างไรก็ดี การขอคืนเงินนี้ไม่ได้สามารถขอคืนได้ทุกคน ในขณะที่บางคนต้องขอคืนซ้ำหลายๆ จึงได้รับการคืนเงินจาก Steam ดังนั้นจึงไม่เป็นที่แน่ชัดว่า Steam มีการปรับเปลี่ยนนโยบายขอคืนเงินเฉพาะสำหรับเกมนี้หรือไม่หรืออย่างไร หรือว่าเป็นดุลพินิจของพนักงานที่รับเรื่องเท่านั้น
สำหรับทาง Amazon ซึ่งก็เป็นหนึ่งในช่องทางจำหน่ายเกมนี้ หลังจากที่พบกระแสแง่ลบจำนวนมากจากผู้เล่น ก็มีการเปิดให้ขอคืนเงินด้วยเช่นกัน
ความเห็นของเรา
ก่อนหน้าที่ No Man’s Sky จะวางจำหน่าย เกมได้สร้างความหวังให้กับผู้เล่นไว้สูงมาก ทั้งเรื่องดาวเคราะห์จำนวนมหาศาลที่ผู้เล่นสามารถสำรวจได้อย่างไม่สิ้นสุด ทั้งสิ่งมีชีวิตและอารยธรรมต่างดาวที่ผู้เล่นจะสามารถพบเจอได้ ทั้งยังมีเรื่องที่ผู้เล่นอาจจะสามารถท่องอวกาศไปเจอกันได้อีกด้วย
แต่เมื่อหลังจากเกมวางจำหน่าย กลับพบว่าดาวเคราะห์ทั้งหลายนั้นไม่ได้หลากหลายเท่าที่ควร สิ่งมีชีวิตต่างดาวก็แปลกประหลาด ทั้งเรื่องที่ผู้เล่นจะพบเจอกันได้ ก็ไม่สามารถทำได้ด้วยอีกเช่นกัน
ด้วยเหตุเหล่านี้เองทำให้จากเกมที่ผู้เล่นคาดหวังไว้สูง กลายเป็นกระแสตีกลับที่ทุกคนพูดไปในทางเดียวกันว่าเกมไม่เป็นไปอย่างที่โฆษณาไว้นั่นเอง
ที่มา – Frag Hero
