ในโลกออนไลน์นั้นถือเป็นเรื่องยากที่จะหลีกเลี่ยงบรรดาคอมเมนต์เกรียนๆ หรือคอมเมนต์ในแง่ลบต่างๆ ล่าสุด Instagram ได้เริ่มนำเอาระบบ AI มาช่วยในการคัดกรองคอมเมนต์ประเภทดังกล่าวแล้ว
ระบบ AI ดังกล่าวพัฒนาต่อมาจากระบบ DeepText ของเฟซบุ๊คเองที่ใช้ในการจัดการกับคอมเมนต์สแปมก่อนหน้านี้ โดยหลังจากที่ทีมงานสอนระบบ DeepText จนสามารถคัดกรองสแปมได้จนน่าพอใจแล้ว ทางทีมพัฒนาก็นำมามาใช้ในการคัดกรองคอมเมนต์แย่ๆ ต่อ เช่นคอมเมนต์แสดงความเกลียดชังว่าร้ายต่างๆ นาๆ คอมเมนต์เชิงดูถูกเหยียดหยาม หรือการคุกคามทางเพศ โดยทางทีมงานใช้คอมเมนต์ทั้งสิ้นกว่าสองล้านคอมเมนต์ในการสอน AI ก่อนที่จะเริ่มเปิดใช้งานจริง
ในตอนนี้ระบบดังกล่าวสามารถใช้ได้เฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น โดยเมื่อผู้ใช้โพสต์คอมเมนต์ที่เข้าข่ายไม่เหมาะสม คอมเมนต์จะยังคงแสดงให้ผู้โพสต์เห็นตามปกติ แต่ผู้ใช้คนอื่น รวมถึงเจ้าของภาพ จะไม่เห็นคอมเมนต์ดังกล่าว
อ้างอิง – TechCrunch
