ซัมซุงปฏิเสธข่าวลือการสั่งปิดการทำงาน Galaxy Note 7 ในล็อตที่มีปัญหา

หลังจากที่มือถือรุ่นล่าสุดจากซัมซุงอย่าง Galaxy Note 7 ประสบปัญหาจากแบตเตอรี่จนทำให้เครื่องลุกไหม้  จนทางซัมซุงต้องประกาศเรียกคืนมือถือทั้งหมดและเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับลูกค้า  แต่ก็ยังมีลูกค้าบางส่วนที่ยังไม่นำเครื่องไปเปลี่ยนคืน

ก่อนหน้านี้มีข่าวลือออกมาว่าทางซัมซุงมีแผนที่จะสั่งปิดการทำงานมือถือ Galaxy Note 7 ในล็อตที่มีปัญหาทั้งหมดจากระยะไกล  เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาขึ้นอีก

ล่าสุดทางซัมซุงได้ออกมาปฏิเสธข่าวลือนี้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว  โดยทางซัมซุงยังคงขอให้ผู้ใช้ Galaxy Note 7 ในปัจจุบัน  นำเครื่องกลับมาคืนที่ศูนย์เพื่อรอการเปลี่ยนเครื่องเป็นล็อตใหม่ที่แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว  และทั้งนี้จะไม่มีการสั่งปิดการทำงานเครื่องในกรณีที่ผู้ใช้ไม่นำมาคืนแต่อย่างใด

ความเห็นของเรา

การเรียกคืนสินค้าจำนวนมากแบบนี้แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องง่ายนัก  และจะยังมีผู้ใช้อีกจำนวนหนึ่งที่ไม่นำเครื่องไปเปลี่ยน  ซึ่งอาจจะทำให้เราจะยังได้ข่าวเกี่ยวกับกรณีนี้ไปอีกสักพัก

ทั้งนี้ทางซัมซุงได้ตรวจพบแล้วว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่ที่ผลิตโดยโรงงานของซัมซุงเอง  และเตรียมดำเนินการเปลี่ยนสินค้าเป็นล็อตที่ไม่มีปัญหาแล้ว

ที่มา – BGR