fbpx

ดีแทคเพิ่มมาตรการเยียวยา ลูกค้ารายเดือนที่ได้รับผลกระทบจากกรณี ไม่ได้รับความสะดวกจากการใช้บริการ

0

นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด เข้าชี้แจงกสทช. เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม ที่ผ่านมา  ซึ่ง กสทช. มีความเป็นห่วงผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบ และขอให้บริษัทฯ พิจารณามาตรการเยียวยาเพิ่มเติม

บริษัทฯ จึงได้พิจารณาปรับเพิ่มมาตรการเยียวยาโดยชดเชยความเสียหายให้กับลูกค้าในระบบรายเดือนที่ไม่ได้รับความสะดวก  โดยให้โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที เป็นเวลา 7 วัน หรือใช้อินเทอร์เน็ตฟรี 1GB เป็นเวลา 1 วัน  บริษัทฯ จะได้แจ้งรายละเอียดให้ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบทราบทาง SMS  หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 1678

About Author

Blogger สาย Multi Function ตามติดเทคโนโลยีมือถือ, แท็บเล็ต, แอพ, เกมคอนโซล, โลกโซเชียล และจักรยาน

Leave A Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.