วันนี้ Uber ได้เริ่มปล่อยอัพเดทของแอพ Uber ให้กับผู้ใช้ทั่วโลก โดยอัพเดทใหม่นี้จะมาพร้อมกับฟีเจอร์การส่งข้อความระหว่างคนขับและผู้โดยสารผ่านในแอพโดยตรง
ก่อนหน้านี้หากผู้โดยและคนขับต้องการติดต่อกัน ก็จำเป็นต้องโทรหากันหรือใช้ SMS ซึ่งในความเป็นจริงอาจจะไม่สะดวกสักเท่าไหร่นัก แต่ในตอนนี้ผู้โดยสารและคนขับสามารถสื่อสารกันผ่านทางฟีเจอร์ส่งข้อความจากในแอพ Uber ได้แล้ว
ผู้ใช้ที่ทำการเรียกรถ จะสามารถใช้ฟีเจอร์ส่งข้อความดังกล่าวได้ โดยในหน้าสนทนาจะมีการระบุชื่อคนขับ ทะเบียนรถ และรุ่นของรถเอาไว้ให้โดยชัดเจน และยังสามารถติดตามสถานะข้อความว่าอ่านแล้วหรือยังได้ด้วย
หน้าจอฝั่งผู้โดยสาร
สำหรับฝั่งคนขับ เมื่อคนขับได้รับข้อความแล้ว แอพก็จะอ่านออกเสียงข้อความออกมาให้โดยอัตโนมัติ และสามารถกดปุ่ม Thumbs Up เพื่อตอบกลับผู้โดยสารได้ด้วย (เหมือนกดปุ่ม Like ในแอพ Messenger ของเฟซบุ๊ค) ทั้งนี้เพื่อไม่ให้คนขับต้องเสียสมาธิในการอ่านข้อความ
หน้าจอฝั่งคนขับ
อ้างอิง – TechCrunch
