ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จัดงานสัมมนา Tech Horizon: Enterprise Edition นำเสนอแนวคิด Digital Intelligence Fabric โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแบบบูรณาการที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาการทรานสฟอร์มดิจิทัลขององค์กรไทย พร้อมเตือนว่าหากไม่เร่งปรับตัว ประเทศอาจสูญเสียโอกาสทางเศรษฐกิจสูงถึง 1.8 ล้านล้านบาท
งานนี้รวบรวมมุมมองจากทั้งภาครัฐและเอกชน สะท้อนให้เห็นว่าเทคโนโลยีดิจิทัลไม่ใช่แค่เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นปัจจัยชี้ขาดความอยู่รอดของธุรกิจในยุคที่ AI, IoT, Cloud และ Cybersecurity หลอมรวมเป็นหนึ่งเดียว
ปัญหาที่แท้จริงของ Digital Transformation ในไทย
คุณเอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านดิจิทัล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ชี้ให้เห็นว่าอุปสรรคของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ได้อยู่ที่องค์กรไม่ยอมลงทุน แต่เป็นการลงทุนโดยขาดทิศทางที่ชัดเจน
ระบบที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้อยู่มักเป็นแบบปิด ไม่สามารถเชื่อมต่อกันได้ ข้อมูลกระจัดกระจายไม่พร้อมนำไปใช้ประโยชน์ ขณะที่เทคโนโลยีมีความซับซ้อนสูงและต้องลงทุนมาก แต่กลับไม่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจตามที่คาดหวัง กลายเป็นภาระด้านต้นทุนแทนที่จะเป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน
คุณลักษณะของเทคโนโลยียุคใหม่ที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ต้องเป็นระบบอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย ลงทุนแล้วคุ้มค่า มีความยืดหยุ่น และที่สำคัญคือต้องเป็นโครงสร้างแบบเปิดที่เชื่อมต่อกับระบบอื่นได้อย่างไร้รอยต่อ
โครงสร้างพื้นฐาน 3 ระดับที่องค์กรต้องยกระดับ
คุณเอกราช อธิบายว่าองค์กรจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานยุคใหม่ที่ประกอบด้วย 3 ระดับ
ระดับแรกคือ Connectivity หรือโครงข่ายการเชื่อมต่อที่ต้องมีความอัจฉริยะ ปลอดภัย และสามารถบริหารลำดับความสำคัญของการใช้งานได้ ระดับที่สองคือ Digital Intelligence Fabric ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงระบบต่าง ๆ เข้าด้วยกัน และระดับบนสุดคือ On-demand Applications อย่าง ERP หรือ CRM ที่องค์กรสามารถเลือกใช้ได้ตามความต้องการ
สิ่งสำคัญคือเทคโนโลยีจะมีความหมายก็ต่อเมื่อถูกหลอมรวมเป็นหนึ่งเดียวกับธุรกิจ โดยคนที่เข้าใจบริบทขององค์กรอย่างแท้จริง
depa เตือนไทยอาจสูญเสียโอกาส 1.8 ล้านล้านบาท
ดร.ปรีสาร รักวาทิน รักษาการรองผู้อำนวยการ กลุ่มงานส่งเสริมการประยุกต์ใช้ดิจิทัล สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) ให้มุมมองในระดับประเทศว่า Digital Transformation ไม่ใช่เพียงเรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร แต่เป็นปัจจัยชี้ขาดความสามารถในการแข่งขันของเศรษฐกิจไทย
การประเมินล่าสุดพบว่าหากประเทศไทยไม่เร่งปรับตัว อาจสูญเสียโอกาสทางเศรษฐกิจกว่า 1.8 ล้านล้านบาท สาเหตุหลักมาจากองค์กรยังคงพึ่งพาแรงงานและระบบ Manual รวมถึงการตัดสินใจจากประสบการณ์มากกว่าการใช้ข้อมูลวิเคราะห์ ส่งผลให้เกิดความสูญเสียที่มองไม่เห็น ขณะที่ประเทศเพื่อนบ้านสามารถเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด
อุปสรรคและกลไกสนับสนุนจากภาครัฐ
อุปสรรคของผู้ประกอบการไม่ได้มีเพียงเรื่องเงินลงทุน แต่ยังรวมถึงความไม่มั่นใจในเทคโนโลยี ไม่รู้ว่าจะเลือกโซลูชันใดให้เหมาะสม และกังวลว่าบุคลากรจะใช้งานระบบได้จริงหรือไม่
depa จึงพัฒนากลไกสนับสนุนแบบครบวงจร ตั้งแต่มาตรฐาน dSURE เพื่อสร้างความเชื่อมั่นด้านคุณภาพ Thailand Digital Catalog ที่ช่วยให้เข้าถึงโซลูชันที่เชื่อถือได้ ไปจนถึงมาตรการสนับสนุนด้านงบประมาณ สิทธิประโยชน์ทางภาษี และ Digital Skill Roadmap สำหรับพัฒนาทักษะบุคลากร
Digital Intelligence Fabric กับ 8 โซลูชันสำหรับองค์กร
Digital Intelligence Fabric คือเทคโนโลยีดิจิทัลที่เชื่อมโยงตั้งแต่ระดับโครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน ช่วยให้ระบบต่าง ๆ ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อน และสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ประกอบด้วย 8 องค์ประกอบหลัก
Vertical Cloud with Embedded Security คือคลาวด์อัจฉริยะที่มีระบบความปลอดภัยในตัว Connectivity & IoT Platform เชื่อมต่ออุปกรณ์ เครื่องจักร และเซ็นเซอร์เข้ากับโลกดิจิทัล Computer Vision AI เปลี่ยนกล้องวงจรปิดเดิมให้ฉลาดขึ้นด้วย AI โดยไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์
Connected Building & Energy Management เป็นแพลตฟอร์มบริหารอาคารและพลังงานเพื่อประหยัดต้นทุน Smart Logistics & Supply Chain จัดการขนส่งและซัพพลายเชนแบบอัจฉริยะ Data & AI Platform ดึงพลังจากข้อมูลเพื่อสร้างรายได้และลดต้นทุน
Managed Cybersecurity ให้ความปลอดภัยครบวงจรตลอด 24 ชั่วโมง และ Digital Skill & Development ยกระดับบุคลากรให้พร้อมเติบโตไปกับเทคโนโลยี
Unified Intelligence Center ศูนย์บัญชาการเดียว
องค์กรสามารถบริหารจัดการโซลูชันทั้งหมดผ่าน Unified Intelligence Center แพลตฟอร์มศูนย์กลางที่รวมทุกระบบไว้ในแดชบอร์ดเดียว ช่วยให้มองเห็น วิเคราะห์ แจ้งเตือน และสั่งการได้จากจุดเดียว พร้อมต่อยอดการพัฒนาธุรกิจและสร้างผลตอบแทนการลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บทสรุป: โครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมคือกุญแจสำคัญ
งาน Tech Horizon: Enterprise Edition สะท้อนให้เห็นว่าอนาคตขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับการมีเทคโนโลยีที่ล้ำที่สุด แต่ขึ้นอยู่กับการมีโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถเชื่อมทุกระบบและข้อมูลเข้าด้วยกันได้อย่างชาญฉลาด
Digital Intelligence Fabric จึงไม่ใช่เพียงแนวคิดเชิงเทคนิค แต่เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่จะช่วยให้องค์กรเริ่มต้นจากจุดที่เหมาะสม ลงทุนอย่างคุ้มค่า และเห็นผลลัพธ์เป็นรูปธรรมได้จริงในยุคที่เทคโนโลยีไม่ใช่ทางเลือก แต่คือทางรอด
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
