6 วิธี เคล็ดลับ ดูแลลูกค้า ทาง Facebook Messenger ให้อยู่หมัด

เรามี 6 วิธี และเคล็ดลับ ที่จะทำให้คุณเชื่อมต่อ และดูแลลูกค้าของคุณ ผ่านช่องทางการสนทนา ผ่าน Facebook Messenger ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Facebook Messenger ออกฟีเจอร์ แจ้งเตือน ข้อความที่เสี่ยงว่าจะเป็นมิจฉาชีพ ส่งมาหลอกลวงเรา

Facebook ออกฟีเจอร์ใหม่โดยส่งข้อความแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งานเมื่อได้รับข้อความ Messenger จากคนแปลกหน้า ช่วยป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อการหลอกหลวง

Facebook อัพเดทออก Messenger เวอร์ชั่น 4 ปรับโฉมใหม่ พร้อมให้ผู้ใช้ปรับสีแชทได้ตามชอบใจ

Facebook อัพเดตแอพฯ Messenger เวอร์ชั่นใหม่ อย่าง Messenger 4 โดยปรับโฉมใหม่ พร้อมทั้งให้ผู้ใช้งานปรับแต่งสีข้อความแชทได้

FB Messenger เตรียมเพิ่ม M Translations แปลข้อความอัตโนมัติในระหว่างแชท

สำหรับฟีเจอร์ M Translations นี้เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการแปลภาษาระหว่างการสนทนาบนเมสเซนเจอร์แบบอัตโนมัติซึ่งจะเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้

Facebook Messenger ทดสอบไอคอนสายฟ้า สำหรับคนที่คุยต่อเนื่องทุกวัน

มีรายงานว่าเฟซบุ๊กกำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่บน Facebook Messenger ที่จะแสดงไอคอนสายฟ้าหลังชื่อเพื่อนที่คุยติดต่อกันทุกวัน  ซึ่งเป็นฟีเจอร์ลักษณะเดียวกันกับ Streaks ใน Snapchat

Facebook Messenger ขยายความละเอียดรูปที่ส่งในแอพเป็นสี่เท่า

โดยปกติเมื่อผู้ใช้ส่งรูปผ่านแอพแชทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น LINE, WhatsApp, หรือ Facebook ภาพเหล่านั้นจะถูกบีบอัดความละเอียดเพื่อให้สามารถส่งไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว  ทั้งนี้ก็แลกมาด้วยกับความละเอียดภาพที่ลดลง  และในหลายครั้งภาพก็แตกจนไม่สามารถเอาไปใช้งานต่อได้

เคนยาใช้บอทของ messenger ในการลดปัญหาความรุนแรงระหว่างการเลือกตั้ง

บอท Facebook Messenger มีการนำไปใช้สำหรับตั้งแต่การสั่งอาหารอ่านข่าวไปจนถึงการจองเที่ยวบิน รวมไปถึงพวกเขายังตรวจสอบความรุนแรงที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง

Messenger อัพเดตความสามารถใหม่ให้วิดิโอแชท เพิ่ม Reaction เคลื่อนไหว แชทกันมันส์กว่าเดิม

วันนี้ Facebook Messenger ได้ทำการเพิ่มความสามารถเข้ามาใหม่สำหรับ Video Chat โดยเพิ่ม Reaction แบบเคลื่นไหว, ฟิลเตอร์, หน้ากาก และเอฟเฟค เป็นลูกเล่นใหม่ระหว่างทำการ Video Chat ให้สนุกมากขึ้นกว่าเดิม

Facebook เปิดฟังก์ชั่นเกมบน Messenger ให้ผู้ใช้ทุกคนแล้ว

ย้อนกลับไปเมื่อเดือนพฤศจิกายนปี 2016 Facebook ได้เปิดตัวฟังก์ชั่น Instant Game ในแอพพลิเคชั่น Messenger ให้บรรดาผู้ใช้งานที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่วันนี้ Facebook ประกาศว่าฟังก์ชั่นเกมดังกล่าวกำลังจะปล่อยให้ผู้ใช้ทุกคน โดยจะใช้เวลากว่าหนึ่งสัปดาห์ในการปล่อยฟังก์ชั่นนี้

Facebook ทดสอบฟีเจอร์โทรคุยเป็นกลุ่มผ่านหน้าเว็บ

Facebook ได้เริ่มเพิ่มฟีเจอร์การโทรคุยกันผ่าน Facebook Messenger เข้ามาตั้งแต่ปี 2013 และได้อัพเดทแอพบนมือถือให้รองรับการโทรคุยกันเป็นกลุ่มไปเมื่อเดือนเมษายน  และตอนนี้ Facebook ก็เริ่มทำสอบการโทรคุยเป็นกลุ่มใน Facebook Messenger บนหน้าเว็บแล้ว

นักวิจัยพบช่องโหว่ Facebook Messenger แฮ็กเกอร์สามารถแอบอ่านข้อความได้ทั้งหมด

มีรายงานโดยนาย Ysrael Gurt จากบริษัทความปลอดภัย BugSec และ Cynet กล่าวถึงช่องโหว่ใน Facebook Messenger ที่เปิดให้แฮ็กเกอร์สามารถแอบอ่านข้อความได้ทั้งหมด  เพียงแค่ผู้ใช้เผลอเข้าเว็บไซต์ที่มีการฝังโค๊ดไว้เท่านั้น

1 2