Tag: Alexa

ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ไอทีต่างพยายามเข็นบริการผู้ช่วยดิจิตัลของตัวเองออกมากันเรื่องๆ ไม่ว่าจะเป็น Siri, Cortana, Alexa, Google Assistant, หรือ Bixby แต่คำถามคือผู้ใช้งานจริงๆ สนใจที่จะใช้งานผู้ช่วยเหล่านี้มากแค่ไหน? Ovum บริษัทด้านการตลาดจากลอนดอน ประเทศอังกฤษ  ได้ออกสำรวจพฤติกรรมการใช้งานผู้ช่วยดิจิตัลต่างๆ จากผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา  และให้ผลลัพธ์ออกมาว่าในกลุ่มตัวอย่างกว่า 50% นั้นไม่รู้สึกว่าบริการผู้ช่วยดิจิตัลเหล่านี้จะมีประโยชน์แต่อย่างใด ทั้งนี้ถ้าหากดูที่กลุ่มตัวอย่างอีกราวครึ่งหนึ่งที่ใช้งานบริการผู้ช่วยดิจิตัลต่างๆ ...