AIS ออกมาชี้แจงกรณีข้อความบนโซเชียลมีเดียที่อ้างว่า “หากรับสายจาก 1175 หรือ .AIS1175 จะทำให้มิจฉาชีพเข้าถึงบัญชีการเงินและดูดเงินได้ทันที” โดยยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวไม่เป็นความจริง และขอให้ประชาชนหยุดส่งต่อข้อความที่ไม่ถูกต้อง
ทาง AIS ระบุว่า เบอร์ 1175 เป็นศูนย์บริการคอนแทคเซ็นเตอร์ของบริษัทจริง ใช้สำหรับให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกด้านบริการต่างๆ เช่น การสอบถามบริการ การสมัครแพ็กเกจ และการติดต่อดูแลการใช้งาน โดยไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือแอปพลิเคชันทางการเงินของลูกค้าได้จากการรับสายเพียงอย่างเดียว
สำหรับชื่อผู้โทรเข้าที่แสดงผลเป็น 1175, .AIS1175 หรือ .AIS Call Center นั้น อาจเป็นชื่อที่เคยถูกบันทึกไว้ในซิมเพื่อความสะดวก ซึ่งลูกค้าสามารถลบหรือแก้ไขชื่อที่บันทึกได้ด้วยตนเอง
หากมีความสงสัยหรือพบเบอร์ต้องสงสัย ลูกค้าสามารถแจ้งได้ที่บริการ *1185# แจ้งอุ่นใจ ตัดสายโจร เพียงกด *1185# โทรออก หรือ 1185 AIS Spam Report Center ตลอด 24 ชั่วโมง โดย AIS จะประสานงานร่วมตรวจสอบกับหน่วยงานความมั่นคงอย่างสำนักงานตำรวจแห่งชาติ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี และตำรวจไซเบอร์
AIS ขอความร่วมมือจากประชาชนหยุดส่งต่อข้อความที่ไม่ถูกต้อง เพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดและสร้างความตื่นตระหนกในสังคม
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
