ทรูเตือนภัย! มิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงาน หลอกลูกค้าโอนเงินค่าติดตั้งอินเทอร์เน็ต

ทรู ออกแถลงการณ์เตือนลูกค้าระวัง มิจฉาชีพ ที่แอบอ้างเป็นพนักงานบริษัท เสนอโปรโมชั่นติดตั้งอินเทอร์เน็ตราคาถูก แล้วหลอกให้โอนเงินค่าสมัครเข้าบัญชีส่วนบุคคล โดยไม่มีใบแจ้งค่าบริการที่ถูกต้องจากทาง ทรู

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากมีรายงานว่ามีผู้ไม่หวังดีปลอมตัวเป็นพนักงาน ทรู ติดต่อลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เพื่อเสนอแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตราคาพิเศษ แล้วขอให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าผ่านการโอนเงิน

ทรู ยืนยันว่าพนักงานของบริษัทมีหน้าที่เพียงเสนอขายและให้คำแนะนำสินค้าและบริการเท่านั้น ไม่มีนโยบายให้พนักงานเรียกเก็บเงินสดหรือขอให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลแต่อย่างใด

สำหรับขั้นตอนการสมัครบริการที่ถูกต้อง หากลูกค้าสมัครสำเร็จจะได้รับการยืนยันข้อมูลและการนัดหมายติดตั้งจากหมายเลข 1242 เท่านั้น หรือสามารถตรวจสอบรายละเอียดการสมัครผ่าน ทรูแอป ได้ด้วยตนเอง

การชำระค่าบริการที่ถูกต้องจะต้องทำผ่านใบแจ้งค่าบริการที่ ทรู จัดส่งไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการเรียกเก็บเงินล่วงหน้าหรือผ่านช่องทางอื่น

ทรู แนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังดังนี้ ตรวจสอบรหัสพนักงานก่อนรับบริการ ห้ามชำระเงินสดผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ของบริษัท และไม่โอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคล

นอกจากนี้ให้ระมัดระวังการให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้อื่น และหากมีข้อสงสัยใด ๆ ให้โทรศัพท์ติดต่อ 1242 ทันที เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

การแอบอ้างเป็นพนักงานของผู้ให้บริการโทรคมนาคมเป็นเทคนิคการหลอกลวงที่พบเจอบ่อย ๆ ในช่วงหลัง ผู้บริโภคจึงควรระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลให้ถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจ

ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok