การท่องเที่ยวสิงคโปร์ ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) กับ OpenAI บริษัทผู้พัฒนา ChatGPT เป็นครั้งแรก นับเป็นองค์กรการท่องเที่ยวระดับประเทศแห่งแรกในเอเชียที่เข้าร่วมมือกับผู้นำด้านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์รายนี้
ความร่วมมือครั้งนี้มีเป้าหมายสำคัญในการยกระดับภาคการท่องเที่ยวของสิงคโปร์สู่อนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย Advanced AI โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงมาประยุกต์ใช้อย่างรับผิดชอบเพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว
การใช้งาน AI ในภาคการท่องเที่ยวภายใต้ความร่วมมือนี้จะครอบคลุมหลายด้าน ตั้งแต่การให้คำแนะนำที่ตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคล บริการช่วยเหลือทางด้านภาษา การสร้างประสบการณ์เสมือนจริงที่ไม่ซ้ำใคร ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์
การท่องเที่ยวสิงคโปร์ จะศึกษาความเป็นไปได้ในการนำเครื่องมือขั้นสูงและเทคโนโลยีหุ่นยนต์มาประยุกต์ใช้ในบริบทของการท่องเที่ยว รวมทั้งประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อภาคส่วนดังกล่าว ทั้งยังพิจารณาการขยายขอบเขตการทดลองใช้งานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมต่อไป
ความร่วมมือนี้สอดคล้องกับแผนงาน Tourism 2040 ของสิงคโปร์ ที่มีเป้าหมายเตรียมความพร้อมให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวรับมือกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจ ไปจนถึงการยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวผ่านบริการที่ตรงความต้องการ
Jordan Tan หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยี (CTO) ของการท่องเที่ยวสิงคโปร์ ระบุว่า การใช้เทคโนโลยี AI จะเป็นกุญแจสำคัญในการรับมือกับความท้าทายด้านประสิทธิภาพและเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลในอุตสaหกรรมนี้
ขณะที่ Oliver Jay ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายต่างประเทศของ OpenAI กล่าวว่า สิงคโปร์ได้สร้างมาตรฐานระดับโลกด้านนวัตกรรมมาอย่างต่อเนื่อง และบริษัทภูมิใจที่ได้สนับสนุนความมุ่งมั่นในการกำหนดอนาคตอุตสาหกรรมท่องเที่ยวผ่านเทคโนโลยี AI
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
