Lark แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันในเครือ ByteDance จัดกิจกรรมเอ็กซ์คลูซีฟรวมผู้บริหารกว่า 30 คนจากอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) ในประเทศไทย เพื่อแลกเปลี่ยนแนวทางการใช้ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ในการยกระดับองค์กร
ภายในงานมีผู้บริหารระดับ CEO, COO และ CHRO จากเครือร้านอาหาร แบรนด์เครื่องดื่ม และผู้ประกอบการคาเฟ่ชั้นนำร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับบทบาทของเทคโนโลยีในการกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรม F&B
งานนี้มีไฮไลท์พิเศษจากวิดีโอของ คุณอรรถกร รัตนารมย์ (กานต์) ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ BEARHOUSE ที่เน้นย้ำความสำคัญของการวางรากฐานภายในองค์กรที่แข็งแกร่งเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
พร้อมด้วยการชี้ให้เห็นว่าการทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและการออกแบบเวิร์กโฟลว์อย่างรอบคอบช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานของทีมและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
คุณธัชพล ทองสุข ผู้จัดการโครงการฝ่าย IT ของ BEARHOUSE ร่วมเสวนาและยกตัวอย่างการผสานระบบอัตโนมัติและเครื่องมือการทำงานเข้าด้วยกัน เพื่อขยายธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
BEARHOUSE ในฐานะหนึ่งในแบรนด์ชานมไข่มุกที่เติบโตเร็วที่สุดในไทย เดินหน้ายกระดับความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ทีมผู้บริหารของ Lark ได้สาธิตตัวอย่างการใช้งานจริงว่าระบบอัตโนมัติและ AI ช่วยเปลี่ยนแนวทางการดำเนินงาน การมีส่วนร่วมของพนักงาน และการทำงานระหว่างทีมต่างๆ ในอุตสาหกรรม F&B ในประเทศไทยได้อย่างไร
การยกระดับเทคโนโลยีช่วยให้องค์กรต่างๆ ตั้งแต่ร้านชานมไข่มุกไปจนถึงร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ สามารถลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และยกระดับประสบการณ์การทำงานของพนักงานได้อย่างเป็นรูปธรรม
Mark Dembitz ผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Lark กล่าวว่า “อุตสาหกรรม F&B ของไทยเป็นหนึ่งในภาคธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็วที่สุดในภูมิภาค แบรนด์ต่างๆ จึงต้องปรับตัวให้ทันต่อความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น”
“การทำให้บริษัทเติบโตอย่างต่อเนื่องจึงต้องอาศัยมากกว่ารสชาติอาหารหรือการบริการที่ดี แต่ยังต้องมีระบบการทำงานที่ลื่นไหล และทีมงานที่พร้อมทดลองและนำนวัตกรรมมาปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว”คุ
คุณ Mark เสริมว่า “ที่ Lark ภารกิจของเราคือการสร้างแพลตฟอร์มที่รวมทุกการสื่อสารไว้ในที่เดียว ทั้งระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และระบบเชื่อมทีมงานในทุกระดับขององค์กร”
“เพื่อช่วยให้ทุกบริษัท โดยเฉพาะแนวหน้าของอุตสาหกรรม F&B สามารถเปลี่ยนรูปแบบการทำงานหลังบ้านให้ทันสมัย ขยายธุรกิจได้เร็วขึ้น ให้บริการได้ดียิ่งขึ้น และนำหน้าคู่แข่งในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ”
ท่ามกลางการแข่งขันที่ทวีความเข้มข้นในอุตสาหกรรม F&B ในประเทศไทย Lark ตั้งเป้าเป็นพันธมิตรที่ไว้วางใจได้ของทั้งผู้เล่นหน้าใหม่และแบรนด์ชั้นนำ เสริมพลังการเติบโตระยะต่อไปด้วยระบบอัตโนมัติและ AI
Lark ก่อตั้งในปี 2559 เป็นแพลตฟอร์มสำนักงานรูปแบบใหม่ที่พลิกโฉมการทำงานร่วมกันในองค์กร โดยผสานการรับ-ส่งข้อความ การจัดการตารางเวลา และเอกสารออนไลน์เพื่อการทำงานร่วมกันไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบเพื่อมือถือเป็นหลัก
แพลตฟอร์มนี้มุ่งมอบประสบการณ์ใช้งานที่ลื่นไหลและยกระดับประสิทธิภาพการทำงานเพื่อตอบโจทย์องค์กรยุคใหม่ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.larksuite.com
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
