AIS ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ของไทย เปิดตัว iPhone 17 ครบ 4 รุ่น ได้แก่ iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max พร้อมแนวคิด “5 BEST Experiences” และข้อเสนอแลกเครื่องเริ่มต้น 0 บาท
การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของ AIS ในการยกระดับตัวเองสู่การเป็น Digital Lifestyle Destination ที่ครอบคลุมทุกประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้า ไม่ใช่เพียงแค่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมอีกต่อไป
เครือข่าย 5G SA 2CC ที่เร็วขึ้น 20% พร้อมเทคโนโลยี VONR
หัวใจสำคัญของการเปิดตัวครั้งนี้คือเครือข่าย 5G SA 2CC ที่ AIS นำมาใช้ โดยการผสานคลื่นความถี่ 2,600 MHz และ 700 MHz เข้าด้วยกัน ส่งผลให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นกว่า 20% เมื่อเทียบกับเครือข่ายเดิม
รวมถึงนวัตกรรม VONR (Voice over New Radio) ยังช่วยยกระดับคุณภาพการโทรผ่านเครือข่าย 5G ให้คมชัดและเต็มประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งที่น่าสนใจคือ AIS เป็นผู้ให้บริการรายเดียวในไทยที่รองรับ 5G บน Apple Watch ULTRA 3, Apple Watch Series 11 และ Apple Watch SE 3
การลงทุนด้านเทคโนโลยีนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ AIS ในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดสมาร์ตโฟนพรีเมียม
โปรโมชั่นแลก iPhone 17 เริ่มต้น 0 บาท ดึงดูดลูกค้าใหม่
ข้อเสนอที่น่าสนใจที่สุดคือโปรโมชั่น “All in One แลก iPhone 17 เริ่มต้น 0 บาท” โดยลูกค้าสามารถเปิดเบอร์ใหม่หรือย้ายค่ายมาใช้บริกับ AIS ด้วยแพ็กเกจ All in One ราคา 1,499 บาทต่อเดือน พร้อมเน็ต 5G เต็มสปีด 100 GB และสัญญาใช้บริการ 24 เดือน
เงื่อนไขสำคัญคือต้องสมัครคู่กับแพ็กเกจเน็ตบ้าน AIS FIBRE ใดก็ได้เริ่มต้น 799 บาทต่อเดือนขึ้นไป พร้อมสัญญาใช้บริการ 24 เดือนเช่นกัน ข้อเสนอนี้เปิดให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าติดตั้งใหม่
สิ่งที่น่าสนใจคือลูกค้าที่มี iPhone 16 เครื่องเก่าสามารถนำมาแลกรับ iPhone 17 ได้ทันทีในราคา 0 บาท ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ดึงดูดใจในการกระตุ้นให้ลูกค้าที่เพิ่งซื้อในปีที่แล้ว อัปเกรดเครื่องเป็นรุ่นใหม่
แพ็กเกจสิทธิพิเศษที่คุ้มค่า เน้นประสบการณ์ครบวงจร
AIS มอบสิทธิพิเศษมากมายให้กับลูกค้าที่ซื้อ iPhone 17 เริ่มตั้งแต่การเลือกเบอร์โฟรฟรีไม่มีค่าเบอร์ ไปจนถึงสิทธิ์ Serenade Gold และ PLAY Premier สำหรับดูบอลฟรีนาน 2 ปี
โปรแกรม Trade-in ให้ส่วนลดเพิ่มสูงสุด 4,000 บาท เมื่อนำเครื่องเก่ามาแลกใหม่ ขณะที่ส่วนลดเครื่องพร้อมแพ็กเกจสูงสุดถึง 6,700 บาท
การใช้ AIS พอยท์ ยังได้รับการส่งเสริม โดยแลก 500 คะแนนรับส่วนลด 500 บาท หรือใช้พอยท์สูงสุด 10,000 คะแนน แลกส่วนลดสูงสุด 5,000 บาท นอกจากนี้ทุกการซื้อเครื่องครบ 200 บาท จะได้รับพอยท์เพิ่มทันที 1 คะแนน
บริการ AIS Care+ with AppleCare Services ดูแลครบครัน
การดูแลหลังการขายเป็นอีกจุดแข็งที่ AIS เน้นย้ำ ด้วยบริการ AIS Care+ with AppleCare Services ที่รวมการดูแลเครื่อง iPhone แบบครบวงจร พร้อมแพ็กเกจฟรี 1 เดือนสำหรับลูกค้าใหม่
สิทธิพิเศษเพิ่มเติมคือ iCloud+ ความจุ 50 GB ฟรีตลอดอายุการสมัครแพ็กเกจ AIS Care+ ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ
กระบวนการ Trade-in ใหม่ สะดวกกว่าเดิม
นวัตกรรมด้านกระบวนการที่น่าสนใจคือบริการ Trade-in แบบใหม่ ที่ลูกค้าสามารถรับเครื่องใหม่ไปก่อน ระหว่างที่นำเครื่องเก่ากลับบ้านไปถ่ายโอนข้อมูลแบบสบายๆ ก่อนจะส่งคืนเครื่องเก่า
การรองรับ eSIM สำหรับ iPhone Air ยังเป็นอีกหนึ่งจุดขายที่แสดงถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี AIS มีช่องทางให้บริการกว่า 600 สาขาทั่วประเทศ รวมถึง AIS Online Store สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์
ทีม AIS Pro ยกระดับการบริการเชิงลึก
การลงทุนด้านทรัพยากรบุคคลผ่านการพัฒนาพนักงานสู่ “AIS Pro” ทีมกูรูผู้ช่วยที่มีความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านสมาร์ตโฟน พร้อมให้คำแนะนำครบครันเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบริการและฟีเจอร์ใหม่ๆ บนอุปกรณ์ Apple ทั้ง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch
การลงทุนด้านการบริการนี้เป็นการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง โดยเน้นประสบการณ์ลูกค้าที่ครบวงจรและเชิงลึก
กลยุทธ์ธุรกิจเชิงรุกของ AIS
การเปิดตัว iPhone 17 ของ AIS สะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ธุรกิจเชิงรุกในการแปลงตัวเองจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมแบบดั้งเดิม สู่ Digital Lifestyle Destination ที่ครอบคลุมทุกด้านของชีวิตดิจิทัล
การเน้นแนวคิด “5 BEST Experiences” ที่ครอบคลุม Product-Package-Privilege-Process-People แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการประสบการณ์ที่ครบครันในจุดเดียว
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
