TikTok ประกาศอัปเดต Community Guidelines ครั้งใหญ่ เพิ่มมาตรการเข้มงวดต่อการใช้ AI สร้างข้อมูลเท็จ พร้อมปรับปรุงระบบความปลอดภัยแบบครบวงจร มีผลบังคับใช้ 13 กันยายน 2025
แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นชื่อดังเปิดเผยการปรับปรุงกฎชุมชนเพื่อตอบสนองความต้องการของครีเอเตอร์ที่ขอให้มีภาษาที่เข้าใจง่ายและการบังคับใช้ที่สม่ำเสมอ ขณะเดียวกันเสริมความแข็งแกร่งในการต่อสู้กับภัยคุกคามออนไลน์
การต่อสู้กับ AI ปลอมและข้อมูลเท็จ
TikTok อัปเดตนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่ใช้ AI สร้างขึ้นอย่างเข้มงวดมากขึ้น โดยระบุชัดเจนว่า “แม้จะมีป้ายกำกับแล้ว เนื้อหาที่แก้ไขหรือสร้างด้วย AI บางประเภทก็ยังสามารถก่อให้เกิดอันตรายได้”
นโยบายใหม่ครอบคลุมขอบเขตกว้างขึ้นจากเดิมที่เน้นเฉพาะ “แหล่งข่าวปลอมหรือเหตุการณ์วิกฤต” ตอนนี้ขยายไปถึงเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดในเรื่องสาธารณะหรือก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคลทุกประเภท
การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงความกังวลเรื่องการแพร่ระบาดของ Deepfake และเนื้อหาปลอมที่สร้างด้วย AI ที่กำลังซับซ้อนและหลอกลวงได้มากขึ้นทุกวัน
สกัดการใช้เครื่องมืออัตโนมัติและการเลี่ยงระบบ
TikTok เพิ่มข้อความเตือนที่เข้มงวดเกี่ยวกับการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ โดยระบุว่า “เราห้ามอย่างเข้มงวดต่อเครื่องมืออัตโนมัติ สคริปต์ หรือเทคนิคอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเลี่ยงระบบของเรา”
บทลงโทษรวมถึงการลบเนื้อหา การแบนบัญชี หรือการบังคับใช้อื่นๆ ที่สำคัญคือหากบัญชีถูกจำกัดหรือแบนแล้ว ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่เพื่อเลี่ยงการลงโทษได้
มาตรการนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่พยายาม Scrape ข้อมูลจาก TikTok หรือใช้บัญชีหลายๆ บัญชีเพื่อแพร่ข้อมูลเท็จ ซึ่งเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นในช่วงหลังๆ
ระบบ AI ร่วมมือกับมนุษย์ในการควบคุมเนื้อหา
TikTok เปิดเผยสถิติที่น่าประทับใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพระบบควบคุมเนื้อหา ปัจจุบันระบบอัตโนมัติสามารถตรวจจับและลบเนื้อหาที่ละเมิดได้มากกว่า 85% ของทั้งหมด
ที่น่าสนใจคือ 99% ของเนื้อหาที่ถูกลบจะถูกระบบตรวจพบและดำเนินการก่อนที่ผู้ใช้คนอื่นจะรายงาน แสดงให้เห็นถึงความล้ำหน้าของเทคโนโลยี Machine Learning ที่ TikTok พัฒนาขึ้น
แพลตฟอร์มยังเน้นว่าครีเอเตอร์สามารถอุทธรณ์การลบเนื้อหาหรือการจำกัดได้ง่ายขึ้น และอัตราการอุทธรณ์ยังคงอยู่ในระดับคงที่แม้จะเพิ่มการใช้เทคโนโลยีควบคุมมากขึ้น
ปรับปรุงการจัดหมวดหมู่และความโปร่งใส
TikTok รวมกฎเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ต้องควบคุม ได้แก่ การพนัน แอลกอฮอล์ ยาสูบ ยาเสพติด อาวุธปืน และอาวุธอันตราย ไว้ในหมวดเดียวกันชื่อ “Regulated goods and services”
การเปลี่ยนแปลงสำคัญอีกประการคือการเพิ่ม “rules-at-a-glance” หรือสรุปกฎสำคัญที่ให้ภาพรวมในระดับสูงของแต่ละนโยบาย ครีเอเตอร์ไม่ต้องอ่านรายละเอียดทั้งหมดก็สามารถเข้าใจกฎพื้นฐานได้
TikTok อธิบายว่า “โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ครีเอเตอร์ขอให้เรามีภาษาและคำจำกัดความที่เรียบง่ายและชัดเจนขึ้น รวมถึงการบังคับใช้ที่สม่ำเสมอ เพื่อที่พวกเขาจะสามารถปฏิบัติตามกฎของเราและสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองบนแพลตฟอร์มของเรา”
เสริมความปลอดภัยฟีเจอร์ต่างๆ
ส่วน “Accounts and Features” ได้รับการขยายเพื่อสะท้อนมาตรการความปลอดภัยสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ ได้แก่ Direct Messaging, Comments, LIVE และ TikTok Shop ให้ครอบคลุมมากขึ้น
แพลตฟอร์มยังเพิ่มความโปร่งใสเกี่ยวกับการบังคับใช้กฎ เช่น การอธิบายแนวทางจัดการภัยคุกคามใหม่ๆ ในช่วงวิกฤต และการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำนโยบายไปใช้ในภูมิภาคต่างๆ เพื่อสะท้อนและเคารพวัฒนธรรมและบรรทัดฐานท้องถิ่น
ผลกระทบต่อครีเอเตอร์และผู้ใช้งาน
การอัปเดตครั้งนี้มีเป้าหมายเพิ่มความชัดเจนและการเข้าถึงกฎเกณฑ์และกระบวนการต่างๆ เพื่อให้ครีเอเตอร์และผู้ใช้ทั่วไปเข้าใจภาระผูกพันของตนในด้านนี้ได้ดีขึ้น
สำหรับครีเอเตอร์ไทย การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการต้องระวังเรื่องการใช้เทคโนโลยี AI ในการสร้างเนื้อหามากขึ้น โดยเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารหรือบุคคลสาธารณะ
ในขณะเดียวกัน ระบบ “rules-at-a-glance” จะช่วยให้ครีเอเตอร์เข้าใจกฎได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องศึกษากฎเกณฑ์ยาวๆ ที่ซับซ้อน
Community Guidelines ใหม่ของ TikTok จะเริ่มมีผลบังคับใช้ในวันที่ 13 กันยายน 2025 และครีเอเตอร์สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากเอกสารแนวทางชุมชนที่อัปเดตแล้ว
ข้อมูลจาก: Social Media Today
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
