กองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ ร่วมกับ AIS และ Google เปิดตัวบริการ 191 Emergency Location Service (191 ELS) ครั้งแรกในประเทศไทย เพื่อระบุตำแหน่งผู้แจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านหมายเลข 191 ได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว
ระบบใหม่นี้ใช้เทคโนโลยี Advanced Mobile Location (AML) ตามมาตรฐานสากล สามารถส่งพิกัดของผู้โทรไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉินโดยอัตโนมัติเมื่อมีการกดหมายเลข 191 โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม
บริการนี้รองรับมือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ที่ใช้เครือข่าย AIS ครอบคลุมถึงนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย ซึ่ง AIS เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายรายแรกในไทยที่เปิดให้บริการในรูปแบบดังกล่าว
พล.ต.ต.วรวิทย์ ญาณจินดา ผู้บังคับการกองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (191) เผยว่า ปัญหาสำคัญที่พบในการรับแจ้งเหตุผ่านหมายเลข 191 คือ ความคลาดเคลื่อนหรือความล่าช้าในการระบุตำแหน่ง เนื่องจากผู้แจ้งเหตุจำนวนมากไม่ทราบที่อยู่ที่แน่ชัด หรือไม่สามารถอธิบายสถานที่ได้ถูกต้อง
การนำระบบ 191 ELS มาใช้จะช่วยแสดงพิกัดผู้แจ้งเหตุได้อย่างแม่นยำ ลดความคลาดเคลื่อน และย่นระยะเวลาในการค้นหาสถานที่เกิดเหตุ ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าระงับเหตุและให้ความช่วยเหลือประชาชนได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นางสาววันวิสาข์ มิ่งเจริญ หัวหน้าฝ่ายแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ ประจำเอเซียแปซิฟิค Google อธิบายว่า บริการระบุตำแหน่งฉุกเฉินของ Android เป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้หน่วยบริการฉุกเฉินสามารถระบุตำแหน่งของผู้ประสบเหตุได้อย่างรวดเร็ว Google พร้อมสนับสนุนให้บริการ ELS ครอบคลุมทั่วทั้งประเทศต่อไป
นายศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าหน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์โทรศัพท์เคลื่อนที่กลุ่มลูกค้าทั่วไป AIS ระบุว่า เอไอเอสมุ่งมั่นในการพัฒนาเครือข่ายที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เพื่อสนับสนุนภารกิจด้านความปลอดภัยของประเทศอย่างต่อเนื่อง พร้อมมีแผนขยายไปยังหน่วยงานอื่นๆ ในอนาคต
นายจาตุรนต์ โชคสวัสดิ์ ผู้ช่วยเลขาธิการ กสทช. เน้นว่า สำนักงาน กสทช. ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคม มีความมุ่งมั่นในการผลักดันการใช้โครงข่ายและเทคโนโลยีเพื่อประโยชน์สาธารณะ โดยบริการ 191 ELS ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของประเทศ
กสทช. ได้สนับสนุนและประสานความร่วมมือกับทุกภาคส่วน เพื่อให้บริการนี้สามารถใช้งานได้จริง ครอบคลุม และทั่วถึง พร้อมทั้งเร่งประสานงานเพื่อขยายการรองรับไปยังอุปกรณ์ทุกระบบ เพื่อให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือที่รวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัยอย่างเท่าเทียม
การเปิดตัวบริการ 191 ELS นับเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับระบบรับแจ้งเหตุ 191 ให้มีความทันสมัยและได้มาตรฐานสากล ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลความปลอดภัยของประชาชนและนักท่องเที่ยวในประเทศไทยอย่างเป็นรูปธรรม
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
