เมื่อคืน (วันที่ 24 มิถุนายน 2568) เกิดเหตุการณ์ผู้ใช้งาน Facebook Groups จำนวนมาก โดยที่กลุ่มถูกแบน และโดนปิดทันที โดยได้รับการแจ้งเตือนในความผิดที่ไม่ได้กระทำ ล่าสุดโฆษก Meta ยืนยันว่าเป็นปัญหาทางเทคนิคและกำลังดำเนินการแก้ไข
ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่ใช่เฉพาะที่ไทย หรือสหรัฐฯ แต่เป็นทั่วโลก โดยกลุ่ม Facebook Groups ที่โดนแบน ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มที่ไม่มีเนื้อหาที่ก่อปัญหา เช่น กลุ่มซื้อขายของเล่น ของสะสม กลุ่มเคล็ดลับการออมเงิน กลุ่มผู้ปกครอง กลุ่มเกม ฯลฯ ซึ่งไม่มีปัญหาด้านการควบคุมเนื้อหาตามปกติ
ผู้ดูแลกลุ่มบางรายที่ได้รับผลกระทบบอกว่า ได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดที่แปลกประหลาด เช่น “เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย” หรือ “เนื้อหาลามก” ทั้งที่กลุ่มของพวกเขาไม่เคยโพสต์เนื้อหาดังกล่าว กรณีที่น่าสนใจคือกลุ่มแชร์ภาพนกที่มีสมาชิกเกือบล้านคนถูกแจ้งเตือนเรื่อง “เนื้อหาลามก”
กลุ่มที่ได้รับผลกระทบมีทั้งขนาดเล็กและใหญ่ รวมถึงกลุ่มที่มีสมาชิกหลายหมื่น หลายแสน หรือแม้กระทั่งหลายล้านคน บางรายรายงานว่ากลุ่มทั้งหมดที่ตนดูแลถูกลบในครั้งเดียว
ผู้ที่ประสบปัญหาในต่างประเทศได้รวมตัวกันใน Reddit เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและให้คำแนะนำว่าไม่ควรอุทธรณ์การระงับ แต่ควรรอสักไม่กี่วันเพื่อดูว่าการระงับจะถูกยกเลิกอัตโนมัติหรือไม่เมื่อ bug ได้รับการแก้ไข
แม้ว่าสาเหตุที่แท้จริงยังไม่ได้รับการเปิดเผย แต่ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่าระบบ AI ที่ใช้ในการควบคุมเนื้อหาอาจเป็นต้นเหตุของปัญหานี้ ซึ่งสอดคล้องกับรายงานปัญหาคล้ายกันที่เกิดขึ้นกับบัญชีส่วนบุคคลใน Instagram และ Facebook ช่วงที่ผ่านมา
ข้อมูลจาก: TechCrunch
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
