ผลสำรวจล่าสุดจาก Lenovo’s CIO Playbook 2025 เผยว่าธุรกิจในกลุ่มอาเซียนพลัสกว่า 68% เลือกใช้โครงสร้างไอทีแบบไฮบริดเพื่อรองรับการใช้งาน AI ขณะที่ไทยวางแผนก้าวสู่การเป็นศูนย์กลาง AI ระดับภูมิภาค
การสำรวจครั้งนี้รวบรวมข้อมูลจากผู้บริหารและผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีกว่า 2,900 คนทั่วโลก รวมถึงกว่า 900 คนใน 12 ตลาดในเอเชียแปซิฟิค ครอบคลุมไทย สิงคโปร์ ฮ่องกง ไต้หวัน ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และอินโดนีเซีย
ผลการสำรวจชี้ให้เห็นว่าธุรกิจในอาเซียนพลัสมีแผนเพิ่มการลงทุนด้าน AI ถึง 2.7 เท่า ขณะที่เอเชียแปซิฟิคเพิ่มขึ้น 3.3 เท่า โดยการเติบโตนี้สะท้อนความพร้อมของภูมิภาคในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
แม้จะมีการลงทุนเพิ่มขึ้น แต่การประยุกต์ใช้ AI ของธุรกิจในอาเซียนพลัสยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น โดย 47% ของธุรกิจยังอยู่ในขั้นตอนการประเมินหรือวางแผนการนำ AI มาใช้งานในอีก 12 เดือนข้างหน้า ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของเอเชียแปซิฟิค (56%) และทั่วโลก (49%)
อุปสรรคสำคัญที่ธุรกิจเผชิญคือการคำนวณผลตอบแทนการลงทุน (ROI) โดยธุรกิจในเอเชียแปซิฟิคคาดหวัง ROI เฉลี่ย 3.6 เท่าจากการลงทุนในโครงการ AI ต่างๆ ทำให้องค์กรต้องมีความรอบคอบในการขยายการใช้งาน AI และพัฒนาศักยภาพภายในไปพร้อมกัน
ด้านโครงสร้างพื้นฐาน ธุรกิจในอาเซียนพลัส 68% เลือกใช้ระบบแบบไฮบริดและ on-premise เพื่อรองรับการใช้งาน AI เนื่องจากให้ความปลอดภัย มีความหน่วงในการส่งรับข้อมูลต่ำ และมีความคล่องตัวในการใช้งาน ขณะที่เพียง 19% ที่ใช้ระบบคลาวด์สาธารณะ
Sinisa Nikolic ผู้อำนวยการ HPC, AI & CSP ประจำเอเชียแปซิฟิค ของ Lenovo อธิบายว่า “การวางระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบไฮบริดตอบโจทย์ในการใช้งานทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการขยายและลดขนาดตามความต้องการ และการควบคุมที่ทำได้อย่างสะดวก”
เทคโนโลยี AI PC กำลังได้รับความสนใจเพิ่มขึ้น โดย 43% ของธุรกิจในเอเชียแปซิฟิคเริ่มเห็นประสิทธิภาพการใช้งาน AI PC อย่างชัดเจน ขณะที่ 65% ของธุรกิจในอาเซียนพลัสกำลังวางแผนนำ AI PC มาประยุกต์ใช้
ด้านการใช้งาน GenAI พบว่ากว่า 42% ของเงินลงทุน AI ของธุรกิจในอาเซียนพลัสถูกใช้จ่ายกับการนำ AI เข้ามาประยุกต์ใช้ โดยเฉพาะด้านการให้บริการลูกค้า การปฏิบัติการด้าน IT และงานวิศวกรรม R&D
อย่างไรก็ตาม ปัญหาด้านธรรมาภิบาล AI ยังคงเป็นความท้าทายสำคัญ โดยมีเพียง 24% ของธุรกิจในอาเซียนพลัสที่มีการดำเนินนโยบาย AI GRC (การกำกับดูแลกิจการ การบริหารความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์) อย่างครบถ้วน
เพื่อรับมือกับความซับซ้อนนี้ CIO กว่า 44% ในอาเซียนพลัสกำลังมองหาพาร์ทเนอร์ทางไอทีที่มีความเชี่ยวชาญในโซลูชัน AI เพื่อบริหารจัดการปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญและข้อจำกัดด้านงบประมาณ
สำหรับประเทศไทย คุณวรพจน์ ถาวรวรรณ ผู้จัดการทั่วไป Lenovo ประจำไทยและภูมิภาคอินโดจีน เผยว่า “ไทยได้วางเป้าหมายสู่การเป็นศูนย์กลาง AI ของภูมิภาคอาเซียน และธุรกิจในไทยกำลังเร่งการเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัลโดยมีโฟกัสหลักคือการนำเทคโนโลยี AI มาใช้งานเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่สามารถวัดค่าได้และมีจริยธรรม”
แนวโน้มการลงทุน AI ที่เพิ่มขึ้นและการเลือกใช้โครงสร้างไอทีแบบไฮบริดของธุรกิจในอาเซียนพลัสสะท้อนถึงความพร้อมของภูมิภาคในการก้าวสู่ยุคดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI แม้จะยังมีความท้าทายด้านการวัดผลตอบแทนและการบริหารจัดการเทคโนโลยีอย่างมีธรรมาภิบาล
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
