OPPO ประเทศไทย ออกแถลงการณ์ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์เกี่ยวกับแอปพลิเคชันสินเชื่อ Fineasy ที่ติดตั้งมาพร้อมกับสมาร์ทโฟน โดยบริษัทยืนยันให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน พร้อมเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน โดยได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบประเด็นซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการกู้ยืมเงิน ทั้งนี้บริษัทได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นและวางมาตรการป้องกันในระยะยาวเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งาน
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและมาตรการระยะยาว
แอปพลิเคชัน Fineasy ที่เป็นประเด็นปัญหาได้ดำเนินการปรับปรุงโดยนำข้อมูลเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินออกทั้งหมดแล้ว และจำกัดการทำงานเหลือเพียงฟังก์ชันพื้นฐานสำหรับอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บริษัทตระหนักถึงความกังวลของผู้ใช้งาน จึงกำลังเร่งดำเนินการให้ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันได้โดยสมบูรณ์
สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทันที สามารถนำสมาร์ทโฟนเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า OPPO อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญจะให้ความช่วยเหลือในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างปลอดภัย
มาตรการป้องกันระยะยาว
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้อีก OPPO ได้ประกาศมาตรการที่เด็ดขาดในการยุติการติดตั้งแอปพลิเคชันประเภทสินเชื่อทั้งหมดที่มาพร้อมกับเครื่องโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ ยังจะยกเลิกการแนะนำแอปพลิเคชันประเภทสินเชื่อผ่านแพลตฟอร์ม APP Market ของบริษัทอีกด้วย มาตรการนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
ความคืบหน้าและการติดตามข้อมูล
ผู้ใช้งานสามารถติดตามความคืบหน้าและข้อมูลเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของ OPPO ประเทศไทย ทั้งเว็บไซต์หลักและช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึงสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า OPPO ทั่วประเทศ
ข้อมูลจาก Facebook OPPO Thailand
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
