ช้อปปี้ (Shopee) ตอกย้ำความสำเร็จ 9 ปีในฐานะผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 ของไทย ด้วยกลยุทธ์ Mobile-First ที่เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่อย่าง Shopee Video และ YouTube Shopping ตอบโจทย์กลุ่ม Gen Z โดยเฉพาะ ภายใต้การนำของ คุณการัน อำบานี ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ ช้อปปี้ (ประเทศไทย) มุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มให้ครอบคลุมทุกความต้องการของผู้ใช้งาน
กลยุทธ์ Mobile-First สู่ความสำเร็จ
ช้อปปี้วางกลยุทธ์ Mobile-First ตอบรับเทรนด์การใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือของคนไทยที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 84.72% ภายในปี 2572 ด้วยการออกแบบแอปพลิเคชันที่เน้นความง่ายในการใช้งาน การจัดวางองค์ประกอบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ และระบบค้นหาที่แม่นยำ ส่งผลให้ครองอันดับ 1 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการพูดถึงบนโซเชียลมีเดียถึง 36% โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้งาน Gen Z ที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วในการช้อปปิ้ง
ช้อปปี้ นำเสนอฟีเจอร์ใหม่ ตอบโจทย์ Gen Z
Shopee Video ฟีเจอร์ล่าสุดที่รองรับเทรนด์ Content Commerce เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อและผู้ขายสร้างสรรค์คอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม นำเสนอสินค้าผ่านวิดีโอสั้นที่น่าสนใจ พร้อมด้วย Shopee Live สำหรับการช้อปปิ้งแบบไลฟ์สดที่เพิ่มความสนุกและการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และ Shopee Affiliate Program ที่เชื่อมโยงผู้ขาย ผู้ซื้อ และครีเอเตอร์เข้าด้วยกัน สร้างระบบนิเวศการค้าที่แข็งแกร่ง
คุณการัน อำบานี กล่าวถึงความสำเร็จว่า “ช้อปปี้มุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมอีโคซิสเต็มการช้อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบ ด้วยการศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างสรรค์ฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง ครอบคลุมตั้งแต่ความหลากหลายของสินค้า ระบบชำระเงิน การรีวิว และความบันเทิงรูปแบบใหม่”
แคมเปญที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่มผู้ใช้
ช้อปปี้แบ่งกลุ่มผู้บริโภคเป็น 4 กลุ่มหลัก พร้อมแคมเปญเฉพาะที่ตอบโจทย์แต่ละกลุ่ม ได้แก่
- แคมเปญประจำสัปดาห์สำหรับนักช้อปตามความสนใจ มอบโค้ดส่วนลดและโปรโมชันในหมวดหมู่เฉพาะ
- แคมเปญ Double Date สำหรับนักช้อปขาประจำ ที่จัดเต็มด้วยดีลสุดคุ้มทุกเดือน
- #ช้อปปี้ป้ายยา แหล่งรวมรีวิวสินค้าเทรนด์ฮิตสำหรับสายคอนเทนต์
- Super Brand Day สำหรับนักช้อปร้าน Official Store ที่ต้องการสินค้าแบรนด์ดังของแท้ 100%
ความร่วมมือครั้งสำคัญกับ YouTube
ล่าสุดช้อปปี้ประกาศจับมือ YouTube เปิดตัว YouTube Shopping สร้างมิติใหม่ของการช้อปปิ้งออนไลน์ เพิ่มช่องทางสร้างรายได้ให้ครีเอเตอร์ และอำนวยความสะดวกให้นักช้อปสามารถรับชมรีวิวและซื้อสินค้าได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน นับเป็นความร่วมมือที่ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์
การพัฒนาที่ไม่หยุดนิ่ง ช้อปปี้ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้งานเพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง พร้อมทั้งขยายความร่วมมือกับพันธมิตรในหลากหลายอุตสาหกรรม เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของระบบนิเวศการค้าออนไลน์ และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานทุกกลุ่มอย่างตรงจุด ตอกย้ำการเป็น ‘แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซตัวจริง’ ที่ครองใจนักช้อปชาวไทย
ติดตามข่าวสาร อัปเดตเทคโนโลยี รีวิวของใหม่ก่อนใคร ได้ทาง www.techoffside.com และ ช่องทางโซเชียล Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok
