Apple ประกาศนโยบายใหม่ ไม่รับซ่อม iPhone ที่ถูกแจ้งว่าเป็นเครื่องสูญหาย

ข้อมูลจากบันทึกภายในที่ MacRumors ได้มาระบุว่า Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะได้รับการแจ้งเตือน เมื่อตรวจรับเครื่องแล้วพบว่า ตัวเลข IMIE ของ iPhone เครื่องที่นำมาซ่อมนั้น ถูกแจ้งเอาไว้ในฐานข้อมูลการสูญหายใน GSMA Device Registry

ตามบันทึกของ Apple ที่แชร์เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา หากช่างเทคนิคของ Apple เห็นข้อความในระบบ MobileGenius หรือ GSX ที่ระบุว่าอุปกรณ์ดังกล่าวได้รับการแจ้งสูญหาย พวกเขาจะปฏิเสธการซ่อมอุปกรณ์ดังกล่าว

ซึ่งนโยบายใหม่นี้ ออกมาเพื่อช่วยลดจำนวน iPhone ที่ถูกขโมยมาแล้วทำมาซ่อมกับทาง Apple

GSMA Device Registry เป็นฐานข้อมูลระดับโลกที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ารายงานว่าอุ ปกรณ์ของตนนั้นสูญหายหรือถูกขโมย โดยอุปกรณ์ในฐานข้อมูลจะถูกระบุด้วยหมายเลข IMEI เฉพาะ

สำหรับตัวเลข IMIE ของ iPhone จะแสดงอยู่ในหน้าการตั้งค่าโดยเข้าไปที่ Settings >> General >> About

Apple Won't Fix Stolen iPhone

นอกจากนี้ ทาง Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะไม่สามารถให้บริการในการซ่อมแซม iPhone ได้ หากลูกค้าไม่สามารถทำการ disable ตัว Find My iPhone ที่มาส่งซ่อม โดยนโยบายนี้จะช่วยป้องกัน iPhone ที่ถูกขโมยมาซึ่งไม่เคยเปิดใช้งาน Find My iPhone จากการซ่อมโดย Apple

ที่มา : MacRumors