เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ้ป เปิดตัว แอป 1112 เดลิเวอรี่ เดินหน้าบริการจัดส่งอาหารให้สะดวกยิ่งขึ้น ผ่านแนวคิด “ส่งแบบเสิร์ฟ เพิ่มความพิเศษให้ทุกมื้อ” ด้วยการให้บริการที่รวดเร็ว คุณภาพอาหารเหมือนกับการได้ทานอาหารที่ร้าน รวมถึงมาตรฐานการส่งที่เหนือระดับ เพื่อประสบการณ์มื้ออาหารที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
แอป 1112 เดลิเวอรี่ ได้รับการพัฒนาให้มีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่ การติดต่อกับพนักงานส่งผ่านการแชทหรือโทร, การติดตามสถานะการส่งได้แบบเรียลไทม์ ฯลฯ ซึ่งตอนนี้พร้อมให้บริการแล้วทั่วทุกภูมิภาคในประเทศ นอกจากนี้ในเขตพื้นที่ กรุงเทพฯ และปริมณฑล ยังขยายเวลาการให้บริการถึงตี 2 อีกด้วย
พร้อมทั้งยังได้เปิดตัวโปรโมชั่น ฟรีค่าบริการจัดส่งอาหารในระยะ 8 กิโลเมตรแรก เมื่อมียอดสั่งซื้อถึง 400 บาท และลูกค้าใหม่จะได้รับส่วนลด 100 บาท เมื่อมียอดสั่งซื้อถึง 300 บาท
ปี 2563 ถือว่าเป็นปีแห่งการเติบโตของแพลตฟอร์มบริการส่งอาหาร ด้วยสถานการณ์แพร่ระบาดของ โควิด-19 ทำให้ผู้คนหันมาใช้บริการสั่งอาหารมารับประทานที่บ้าน แทนการไปนั่งทานที่ร้าน รวมถึงพฤติกรรมของคนในสังคม ที่เดินห้างน้อยลง ส่งผลกระทบกับยอดขายการรับประทานอาหารที่ร้านลดลง การจัดส่งแบบ delivery จึงมึความเติบโตเป็นอย่างมาก
ทาง ไมเนอร์ ฟู้ด ถือว่าเป็นหนึ่งในธุรกิจร้านอาหารที่มีประสบการณ์ให้บริการจัดส่งอาหารมายาวนานกว่า 30 ปี ด้วยปัจจุบันมีร้านอาหารในเครือ มากถึง 9 ร้าน ได้แก่ เดอะ พิซซ่า คอมปะนี, บอนชอน, เบอร์เกอร์ คิง, สเว่นเซ่นส์, ซิซซ์เลอร์, แดรี่ควีน, เดอะ คอฟฟี่ คลับ, เอส แอนด์ พี และ เบรดทอร์ค จึงมีความหลกาหลายของอาหารให้เลือกได้ในแอป พร้อมทั้งยังมีมาตรฐานของพนักงานส่งที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มงวด พร้อมสุขอนามัยของอุปกรณ์ต่าง ๆ ภายนร้าน และอุปกรณ์ของพนักงานส่ง
ตั้งเป้า แอป 1112 เดลิเวอรี่ เติบโตเพิ่มขึ้น 10 เท่า
ทาง ไมเนอร์ฯ วางแผนที่จะผลักดันให้แพลตฟอร์ม ดิลิเวอรี่ ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งกว่าเดิม ตัวแอปฯ ได้มีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ปรับ UX/UI ให้หน้าตา อินเทอร์เฟซใหม่ ให้ใช้งานได้สะดวกสบายมากขึ้น
- แชทหรือคุยกับพนักงานส่ง ได้จากในแอพพลิเคชั่นโดยตรง
- ตรวจสอบ ติดตามสถานะการส่งของออเดอร์ได้แบบเรียลไทม์
- สั่งอาหารล่วงหน้าได้ถึง 7 วัน
- บริการติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ตลอดเวลาปฏิบัติการ
- เลือกชำระเงินด้วยเงินสด หรือ บัตรเครดิต บัตรเดบิต
- ดีลพิเศษ ส่วนลดที่หาได้จากที่แอปฯ ที่เดียว
- ส่งฟรีในระยะ 8 กิโลเมตร สำหรับออเดอร์ที่มากกว่า 400 บาท
- ลูกค้าใหม่ ใช้บริการ รับส่วนลด 100 บาท เมื่อมียอดใช้จ่ายถึง 300 บาทต่อออเดอร์
- ขยายเวลาการให้บริการ ตั้งแต่ 7 โมงเช้า ถึง ตี 2 ของทุกวัน (ในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล)
ปัจจัยที่ทำให้ ไมเนอร์ ฟู้ด สามารถให้บริการพิเศษ ผ่านทางแอปฯ รวมถึงโปรโมชั่นส่วนลดต่างๆ เพราะว่าร้านอาหารทั้งหมดในเครือ เป็นของบริษัท ทำให้สามารถควบคุมทุกอย่างได้อย่างเป็นระบบ ทั้งการจัดการอาหาร การรับออเดอร์ และคุณภาพต่างๆ ได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นความสะอาด อาหารปรุงสดร้อนถึงมือลูกค้า เหมือนกับเสิร์ฟทานที่ร้าน และการควบคุมเวลาการจัดส่งได้รวดเร็ว โดยเฉลี่ยแล้วถ้าเป็นพิ้นที่ในเมือง จะสามารถจัดส่งอาหารได้เร็ว ภายใน 15-20 นาทีเท่านั้น จึงเป็นจุดเด่นเหนือกว่าแพลตฟอร์มจัดส่งอาหารอื่นๆ
และในอนาคต ทาง ไมเนอร์ ฟู้ด ยังจะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับ แอป 1112 Delivery ให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น อาทิ เพิ่มโปรแกรมสะสมแต้ม เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากสินค้า และบริการภายในเครือ รวมถึงจะมีร้านอาหารใหม่ ๆ ที่จะเข้ามาเชนจ์ของบริษัทอีกในอนาคต
สามารถ ดาวน์โหลด แอพพลิเคชั่น 1112Delivery ได้แล้ว ทั้งในระบบ iOS และ Android
