iPhone ใหม่ 2 รุ่นดูเหมือนจะพบปัญหาบางอย่างเข้า เมื่อมีรายงานจากผู้ใช้งานว่ามี iPhone Xs และ iPhone Xs Max ไม่สามารถชาร์จไฟเข้าได้ ในขณะที่หน้าจอกำลังปิดอยู่
ซึ่งผู้ใช้งานต้องทำการแตะเครื่องให้ทำงาน / เปิดหน้าจอ (เหมือนคล้ายๆปลุกเครื่องให้ตื่นก่อน) ถึงจะชาร์จไฟได้
และ ปัญหาในจุดของการชาร์จแบตยังไม่หมดเท่านั้น เพราะ ผู้ใช้งานพบอาการอีกว่า iPhone รุ่นใหม่ทั้ง 2 รุ่น เมื่อหน้าจอดับจะกลับมาหยุดชาร์จ
Note : ปัญหาเรื่องที่ชาร์จไม่เข้านี้ มีชื่อเรียกว่า Charge Gate
แชแนล “Unbox Therapy” ได้ทำการทดสอบปัญหาที่ว่า โดยใช้สมาร์ทโฟนในการทดลองดังนี้
- iPhone X = 1 เครื่อง
- iPhone Xs = 4 เครื่อง
- iPhone Xs Max = 4 เครื่อง
จากการทดสอบ พบว่า ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวกับการชาร์จไฟ เกิดขึ้นกับ
- iPhone Xs = 2 เครื่อง
- iPhone Xs Max = 3 เครื่อง
ซึ่งหากดูจากการทดสอบ ก็ตีความได้ว่า มันไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกเครื่อง
ล่าสุด มีผู้ใช้งานที่อ่านเจอประเด็นนี้แล้วทดสอบกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น iPhone รุ่นก่อนหน้า และ iPad ก็พบปัญหาเช่นกัน ซึ่ง สันนิษฐานกันว่า มันอาจเป็นบั๊กของซอร์ฟแวร์ iOS 12 ก็เป็นได้
ซึ่ง ณ ตอนนี้ Apple ยังไม่มีคำชี้แจงใดๆ เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นนี้
