Apple ออกมาตรการเยียวยา ซ่อมคีย์บอร์ด MacBook และ MacBook Pro แบบ Butterfly ให้ฟรี

หลังจากที่มีผู้ใช้งานประสบปัญหาเสียหายกันเป็นจำนวนมาก ล่าสุดทาง Apple ได้ประกาศโปรแกรม ซ่อมคีย์บอร์ด MacBook และ MacBook Pro แบบ Butterfly ให้ฟรี!

โดยอาการที่มีผู้ใช้พบปัญหาคือ การพิมพ์ข้อความแล้วมีการพิมพ์ซ้ำ หรือบางครั้งกดพิมพ์แล้วแต่ไม่มีข้อความขึ้น รวมไปถึงอาการหนักขั้นที่ว่ากดไม่ติดเลย ซึ่งจะเกิดขึ้นเป็นบางปุ่มอย่างไม่มีสาเหตุ

ผู้ใช้ที่มีปัญหา สามารถส่งเครื่องเพื่อ ซ่อมคีย์บอร์ด MacBook และ MacBook Pro ที่เป็นแบบ Butterfly ได้ฟรี

ทางแอปเปิ้ลหลังจากได้รับการร้องเรียนถึงปัญหานี้มามาก ตอนนี้ได้ทำการเปิดโปรแกรมสำหรับดูแลลูกค้าที่เจอปัญหาความผิดปกติและเสียหายของปุ่มคีย์บอร์ดกลไกแบบปีกผีเสื้อ โดยจะทำการซ่อมแซมให้ฟรี โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย การซ่อมนั้นจะทำให้ตั้งแต่การเปลี่ยนปุ่มให้เฉพาะบางปุ่มที่มีปัญหา หรือบางอาการก็จะเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่ให้ทั้งแผง

โดยจะมีรุ่นที่ครอบคลุมทั้งหมด ดังต่อไปนี้

  • MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)
  • MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)
  • MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
  • MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2017)

ซ่อมคีย์บอร์ด MacBook และ MacBook Pro

โปรแกรมนี้เป็นการคุ้มครองและดูแลให้กับลูกค้าทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย สำหรับใครที่เจอปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด และเป็นรุ่นตามที่กำนหด สามารถติดต่อไปยัง Apple Authorized Service Provider เพื่อทำการซ่อมแซมให้ฟรี โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด

นอกจากนี้หากใครที่ใช้เครื่อง MacBook และ MacBook Pro รุ่นที่ประกาศไว้ และเคยส่งซ่อมปุ่มคีย์บอร์ดไปก่อนหน้านี้ สามารถติดต่อกับทาง CONTACT ของทาง Apple เพื่อทำเรื่องของค่าซ่อมคืนได้ด้วยเช่นกัน

และโปรแกรมซ่อมพิเศษครั้งนี้ จะคุ้มครองให้กับ MacBook และ MacBook Pro รุ่นดังกล่าวเพิ่มให้เป็น 4 ปีนับตั้งแต่วันที่ซื้อเครื่องไป

ข้อมูลจาก : Apple