หลังจากมีคนพบว่าแอปเปิลได้ลดความเร็วซีพียูของไอโฟนลงเมื่อพบว่าแบตเตอรี่เริ่มเสื่อม จนทำให้ผู้ใช้ออกมาโวยจนแอปเปิลต้องออกมาขอโทษพร้อมเสนอเงื่อนไขเปลี่ยนแบตในราคาเพียงแค่ 1,000 บาทไปแล้วก่อนหน้านี้
เหตุดังกล่าวทำให้แอปเปิลเสียชื่อเสียงไปมาก พร้อมทั้งยังโดนผู้ใช้รวมกลุ่มฟ้องร้องด้วย แม้สุดท้ายแอปเปิลจะออกมาเสนอเงื่อนไขการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้กับผู้ใช้ แต่รายงานจากนักวิเคราะห์ระบุว่าด้วยข้อเสนอเปลี่ยนแบตนี้ อาจจะทำให้แอปเปิลเสียยอดขายไอโฟนเครื่องใหม่ไปกว่า 16 ล้านเครื่อง
นาย Mark Moskowitz นักวิเคราะห์จาก Barclays ระบุว่าสาเหตุการสูญเสียยอดขายนี้มาจากที่ผู้ใช้จะหันไปเปลี่ยนแบตเตอรี่ผ่านข้อเสนอของแอปเปิลแทนที่จะเปลี่ยนไปซื้อเครื่องใหม่ ซึ่งอาจจะกระทบยอดขายสูงสุดถึง 16 ล้านเครื่องภายในปี 2018 นี้ โดยเขาคาดการณ์ว่ามีผู้ใช้ไอโฟนทั่วโลกกว่า 77% เลยทีเดียวที่สามารถใช้สิทธิ์เปลี่ยนแบตเตอรี่นี้ได้
นอกจากข้อเสนอเปลี่ยนแบตเตอรี่ของแอปเปิลคือจะสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 6 หรือใหม่กว่าที่หมดประกันแล้วได้ในราคา 1,000 บาท (29 ดอลลาร์สหรัฐ) จากราคาปกติที่ 2,900 บาท และแอปเปิลจะออกอัพเดท iOS ให้แสดงสถานะของแบตเตอรี่ต่อไป
อ้างอิง – Neowin
