ตอนนี้เฟซบุ๊คมีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Safety Check ที่จะให้ผู้ใช้ยืนยันว่าตัวเองปลอดภัยเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินในเมืองที่ผู้ใช้อยู่ ตอนนี้เฟซบุ๊คต่อยอดฟีเจอร์นี้ไปอีกขั้นด้วยฟีเจอร์ Community Help ที่เปิดให้ผู้ใช้ค้นหาความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินได้ด้วย
ฟีเจอร์ดังกล่าวจะทำงานเมื่อ Safety Check ถูกเปิดใช้ โดยเมื่อผู้ใช้คลิกไปยังแบนเนอร์ Safety Check ที่ปรากฎขึ้นในแอพ ผู้ใช้จะพบกับตัวเลือกเพิ่มเติมในหน้า Safey Check สำหรับค้นหาความช่วยเหลือในบริเวณใกล้เคียง โดยผู้ใช้จะสามารถเลือกได้ว่าต้องการความช่วยเหลือในด้านใดบ้าง เช่นที่พัก อาหาร น้ำดื่ม ฯลฯ โดยเมื่อเลือกความช่วยเหลือที่ต้องการได้แล้ว แอพเฟซบุ๊คจะให้ผู้ใช้แชทพูดคุยกับผู้ใช้ความช่วยเหลือโดยตรง พร้อมกับแสดงตำแหน่งคร่าวๆ ของผู้ใช้ความช่วยเหลือด้วย
นอกจากที่จะเลือกขอความช่วยเหลือได้แล้ว ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะให้ความช่วยเหลือกับผู้อื่นได้ด้วยเช่นกัน
เฟซบุ๊คกล่าวว่าฟีเจอร์ Community Help นั้นเป็นการต่อยอดมาจากการที่ผู้ใช้เฟซบุ๊คมักจะโพสต์เสนอให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินต่างๆ ขึ้นมาอยู่แล้ว เฟซบุ๊คจึงนำมาพัฒนาต่อให้ผู้ให้ความช่วยเหลือ และผู้ขอความช่วยเหลือ สามารถค้นหากันได้ง่ายขึ้น
อ้างอิง – The Next Web, Facebook Newsroom
