ปกติแล้วระบบคอมเมนต์บน YouTube นั้นจะไม่มีฟีเจอร์แพรวพราวอะไรสักเท่าไหร่นัก ระบบจัดการคอมเมนต์ของ YouTube เองก็ทำได้เพียงการจัดการลบ รายงาน โหวต หรือตอบคอมเมนต์เท่านั้น
ล่าสุดทางกูเกิลได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับระบบจัดการคอมเมนต์บน YouTube เพิ่มเติม ที่ช่วยให้เจ้าของวิดีโอสามารถตอบโต้กับผู้ชมได้สะดวกและชัดเจนยิ่งขึ้น ฟีเจอร์ในกลุ่มนี้ได้แก่
- รองรับการปักหมุดคอมเมนต์
- เจ้าของวิดีโอสามารถกดให้หัวใจคอมเมนต์ที่ชอบได้ (เรียกว่า Creator hearts)
- เมื่อเจ้าของวิดีโอคอมเมนต์ Username ของเจ้าของวิดีโอจะถูกเน้นสีให้ชัดเจนขึ้น
นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มฟีเจอร์ที่เกี่ยวกับการจัดการคอมเมนต์ด้วยเช่นกัน คือ
- สามารถแต่งตั้งผู้ใช้อื่นให้คอยจัดการคอมเมนต์ในแชแนลของเราได้แล้ว
- สามารถตั้งคำหรือประโยคต้องห้ามได้
- สามารถตั้งให้กักคอมเมนต์ไว้ตรวจสอบก่อนเผยแพร่ได้ (ใช้อัลกอริธึมของกูเกิลตรวจสอบอัตโนมัติ)
ที่มา – YouTube Creator Blog
ความเห็นของเรา
สำหรับคนทำแชแนล ฟีเจอร์ใหม่ๆ เหล่านี้ก็น่าจะช่วยให้การจัดการคอมเมนต์และการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมได้มากขึ้นพอสมควรครับ ผู้ชมจะสามารถเห็นคอมเมนต์ของเจ้าของช่องได้มากขึ้น อีกทั้งถ้าเจ้าของช่องเจอคอมเมนต์ที่มีประโยชน์หรือคอมเมนต์ที่ถูกใจ ก็สามารถปักหมุดหรือติดหัวใจให้คอมเมนต์นั้นๆ ได้ด้วยเช่นกัน ซึ่งจะทำให้คอมเมนต์เหล่านั้นเห็นชัดเจนขึ้น และช่วยสร้างการสนทนาได้มากขึ้นนั่นเอง
คิดว่าตอนนี้ทาง YouTube น่าจะกำลังทยอยปล่อยฟีเจอร์ใหม่นี้ให้ผู้ใช้เป็นกลุ่มๆ ไปครับ (แชแนลส่วนตัวของผมยังไม่ขึ้น) ดังนั้นใครยังไม่ได้ฟีเจอร์ใหม่นี้ อาจจะต้องรออีกสักพักหนึ่ง
