ปัญหากวนใจของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสมัยนี้ คงจะหนีไม่พ้นเรื่องของ SMS กวนใจต่างๆ อีกทั้ง SMS จากบางเจ้าก็ยังมีการเก็บเงินจากผู้ใช้อีกด้วย (ในขณะที่ผู้ใช้มักไม่รู้ตัวว่าไปกดสมัครเอาไว้ตอนไหน)
ที่ผ่านมาปัญหา SMS เหล่านี้เป็นประเด็นให้พูดถึงกันหลายต่อหลายครั้ง ซึ่งจุดที่เป็นปํญหาหนักหน่วงที่สุดนั่นคือการยกเลิก SMS เหล่านี้ที่สามารถทำได้อย่างยากลำบาก แม้ SMS บางเจ้าจะระบุเบอร์ยกเลิกมาให้ แต่บางครั้งกดไปก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ลำบากจะต้องโทรเข้า Call Center เพื่อให้ยกเลิกให้ (ซึ่งบางทียกเลิกแล้วมันก็ยังคงตามหลอกหลอนเราอยู่)
ล่าสุดทาง กสทช ได้ออกเบอร์กลาง *137 ให้ผู้ใช้ทุกเครือข่ายสามารถโทรเข้าไปเพื่อยกเลิก SMS ต่างๆ ได้ในเบอร์เดียว โดยผู้ใช้ AIS, Dtac, และ Truemove เมื่อโทรเข้าไปแล้วจะพบกับระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อให้กดยกเลิก SMS ในขั้นตอนเดียว ส่วน CAT เมื่อโทรเข้าไปแล้วจะต่อสายไปยัง Call Center เพื่อทำการยกเลิกให้
ส่วนใครที่ใช้ TOT3G นั้นจะแตกต่างจากค่ายอื่นเล็กน้อย คือต้องพิมพ์ชื่อผู้ส่งที่ไม่ต้องการ เว้นวรรค b ไปที่เบอร์ 1777 เพื่อทำการยกเลิก SMS จากผู้ส่งนั้นๆ
อย่างไรก็ดี นี่จะเป็นการยกเลิก SMS ที่เคยไปสมัครไปแล้วเท่านั้น จะไม่สามารถป้องกันการสมัคร SMS ไม่พึงประสงค์ในอนาคตได้ ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องกดโทรเข้าไปอีกครั้งหากได้รับโฆษณาอีก
ที่มา – ประชาชาติธุรกิจ
