ถ้าเว็บแคมของคุณไม่ทำงานหลังอัพเดท Windows 10 Anniversary อย่าใจเสีย ไม่ใช่คุณคนเดียวที่เจอ
ยังมีเพื่อนร่วมชะตากรรมอีกมายที่เจอ มาดูแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้ากัน
ปัญหาเกิดจากไมโครซอฟท์ได้เพิ่มรูปแบบใหม่บางส่วนในการเข้าถึงเว็บแคมกับ Windows Camera Frame Server
ซึ่งเกี่ยวการบีบอัดในสองรูปแบบ -H.264 และ MJPEG
ไมโครซอฟท์ตัดสินใจว่า Windows Camera Frame Server
ไม่ควรจะถูกบีบอัดจากการเข้ารหัสแบบ YUY2 ในการถ่ายทอดสดของเว็บแคม
จึงนำมาซึ่งผลกระทบต่ออุปกรณ์มากเกินกว่าที่ไมโครซอฟท์คาดไว้เสียอีก
เพราะมีกล้องกว่าล้านตัวที่พบความผิดพลาดนี้
นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมกล้องเว็บแคมของคุณแฮงค์ค้างหรือไม่ทำงาน
เมื่อคุณพยายามที่จะทำวิดีโอคอลกับเพื่อนของคุณผ่านทาง Skype
แม้ว่าไมโครซอฟท์มีการวางแผนในการแก้ไขปัญหาโดยออกตัวแก้ไขในเดือนกันยายน
แต่ผู้ใช้ Windows ที่ไม่ต้องการที่จะรอเป็นเวลาหนึ่งเดือนสำหรับการปรับปรุงแก้ไขจะหาทางออกอย่างไร
ทางออกคือทำการแก้ไข registry ด้วยตัวเองซะ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
(เราแนะนำว่า ก่อนแก้ไข Registry กรุณาทำสำเนาก่อนทุกครั้ง)
- ไปที่ Go to the Start Menu แล้วพิมพ์ “regedit” แลว้กด Enterเพื่อทำการเกิด The Registry Edito’
- ค้นหา “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform” ที่ sidebar ด้านซ้าย
- คลิ๊กขวาที่ “Platform” เลือก New → DWORD (32-bit) Value
- ตั้งชื่อเป็น “EnableFrameServerMode” และตั้งค่าvalue to “0” แล้วดับเบิ้ลคลิ๊ก
ขั้นตอนข้างบนเป็นสำหรับ Windows 10 32-bit สำหรับ Windows 10 64-bit ให้ทำตามนี้
ค้นหา “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform”
แล้วทำตามขั้นตอนที่ 3 และ 4
จากนั้นปิด Registry Editor แล้วลองเปิดโปรแกรมที่มีการใช้เว็บแคม ตอนนี้กล้องควรจะทำงานได้ตามปกติ
การแก้ไขนี้ไม่จำเป็นต้องรีบูตออกจากระบบ
เมื่อ Microsoft ออกตัวแก้แก้ไขปัญหานี้ออกมา ให้ผู้ใช้การแก้ไขในผ่าน Registry Editor
และลบ “EnableFrameServerMode” เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงนี้
ความเห็นของเรา
เราคิดว่า Windows 10 Anniversary Edition มีความน่าใช้
เพราะเราได้นั่งดูกาเดโมมาก่อนหน้านี้ แต่ก็ได้พบเห็นเรื่องราวปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์
แบบที่ไม่น่าเกิดถี่ๆ เช่นเดียวกัน เช่น SSD ในบางรุ่น และนี่ก็เป้นอีกครั้งหนึ้ง
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณซื้อมาซักพักใหญ่แล้วยังไม่ต้องรีบร้อนนักก็ได้
ให้นักทดลองทั้งหลายเขานำไปก่อน จนทุกอย่างนิ่งค่อยวิ่งตาม
และที่เราเน้นย้ำคือ ก่อนแก้ไข Registry ทุกครั้งควรทำสำเนาเอาไว้ด้วย
เมื่อการความผิดพลาดคุณยังสามารถนำของเดิมกลับมาใช้ได้
ที่มา : http://www.thehackernews.com
